22 июля 2020 Время чтения:
5 минут
Как выиграть в интернет маркетинге на высококонкурентном рынке оконного производства
Проект «Мирокон»
Вступление
Сбор информации, перед продвижением любого проекта в интернет-среде, напоминает сбор разведданных перед настоящей войной. Необходимо выяснить и собрать знания о своих войсках, о войсках противника, о территории ведения боевых действий, об экономике и т.д. С давних времён было известно, что знание – это сила, поэтому аналитической части работы необходимо уделять ничуть не меньше внимания, чем технической.
Именно так мы и поступили, когда к нам обратилась крупная в Казани компания «МирОкон» - начали сбор «разведданных».
Продукт
Направления для продвижения:
- Пластиковые окна.
- Остекление балконов.
- Остекление загородных домов.
Мало знать направления или описание компании, так как зачастую, помимо повышения лояльности, это слабо коррелирует с конечными продажами клиента. Необходимо ещё и изучить суть услуги/продукта, чтобы в дальнейшем было из чего «строить» рекламные объявления и посадочные страницы.
После анализа текущего сайта, прошлых рекламных кампаний и общения с клиентом, нами был сформулирован следующий «боезапас» преимуществ (или выгоды конечного потребителя).
- Возможные подарки, при различных условиях к заказам: жалюзи, москитная сетка, натяжной потолок, мультифункциональный стеклопакет, детский замок, скрытые петли.
- Рассрочка 0/0/12.
- Список бесплатных дополнительных услуг: замер, доставка, подъём и вывоз мусора.
- Комплексная гарантия сроком на 5 лет на любое оконное изделие. Бессрочная гарантия и обслуживание на окна фирмы «VEKA».
- Актуальная сезонная акция - осенняя скидка 40%. И интересное предложение по аналогу трейд-ина (выкуп старых пластиковых окон в счёт новых).
Конечно, помимо преимуществ, мы ознакомились с видами остекления, типами стеклопакетов, вариантами обшивки балконов и многое-многое другое. Шапочное ознакомление не позволяет выстроить грамотную рекламную стратегию, так как «дьявол кроется в деталях».
Рынок
Продолжая метафору с военной кампанией, надо понимать, что информация о поле битвы крайне важная. Рынок пластиковых окон считается «перегретым» и конкурентным. Если подобрать визуальный образ ситуации на рынке, то можете представить себе греческий колизей и гладиаторскую арену, вот примерно такая же вакханалия творится, хотя бывает и хуже. Например, рынок займов, где цена клика может доходить до 20 000 рублей! Выкладываем результаты наших изысканий на основе анализа рынка пластиковых окон Казани.
Количество оффлайн точек продаж
- 2Gis: 292 места.
- Яндекс Карты: 325 места.
- Google Maps: 162 места.
- Среднее количество мест на основе данных 3-х источников: 259 мест.

Услуги частных (или не очень частных) мастеров
- Яндекс.Услуги: 67 специалистов.
- PROFI.ru: 392 специалиста.
- Avito.ru: 190 объявлений.
- Среднее количество услуг специалистов на основе данных 3-х источников: 216.
Рекламные объявления
- Avito: 200 объявлений в день (~9 объявлений в час).
- Яндекс.Маркет: 178 предложений.
- Яндекс Поиск («пластиковые окна казань»): 31 объявление.
- Google Ads («Статистика аукциона»): 19 игроков.
Спрос рынка
Оценивать спрос на основе высокочастотного запросы «окна» или «пластиковые окна» смысла не видим.
Например:
- Ключевая фраза — «пластиковые окна»
- Коммерческие намерение – «купить»
- Минус–слова — «фурнитура»
Клиента интересовали продажи конечного изделия, а не комплектующих, поэтому ручки, сетки, отливы, откосы и всё прочее ушло в минус-слова.
Итого, на основе инструментов предварительного анализа и оценки бюджета «Яндекс.Директ» и «Google Ads» получили следующие данные.


Маркетинг
При анализе интернет-маркетинга клиента на момент обращения, мы обнаружили следующие уязвимости в обороне:
- Сайт не соответствует современным трендам юзабилити/дизайна/конверсионности, но был на высоких позициях в SEO.
- Сайт не адаптирован под мобильные устройства, что выражалось в высоком проценте отказа. Процент отказа на поиске был равен 30%, в сетях свыше 50%, на мобильных устройствах более 38%.
Настройки рекламной кампании были малоэффективны:
- Комплексная гарантия сроком на 5 лет на любое оконное изделие. Бессрочная гарантия и обслуживание на окна фирмы «VEKA».
- Актуальная сезонная акция - осенняя скидка 40%. И интересное предложение по аналогу трейд-ина (выкуп старых пластиковых окон в счёт новых).
