меню

Как выиграть в интернет маркетинге на высококонкурентном рынке оконного производства

Проект «Мирокон»

tech

Вступление

Сбор информации, перед продвижением любого проекта в интернет-среде, напоминает сбор разведданных перед настоящей войной. Необходимо выяснить и собрать знания о своих войсках, о войсках противника, о территории ведения боевых действий, об экономике и т.д. С давних времён было известно, что знание – это сила, поэтому аналитической части работы необходимо уделять ничуть не меньше внимания, чем технической.

Именно так мы и поступили, когда к нам обратилась крупная в Казани компания «МирОкон» - начали сбор «разведданных».

Клиент

Наименование:

МирОкон

Год начала работы:

1998 год

Штат:

200+ сотрудников

Основное направление деятельности:

Производство, продажа и установка окон

Регион:

Республика Татарстан (Казань)

Точек продаж (оффлайн):

3

Сайт:
Описание компании:

Компания «МирОкон» имеет собственное производство с автоматизированными линиями, основанное на немецком оборудовании «URBAN», мощностью 40 000 м2 в год. В сборке изделий используют исключительно немецкую фурнитуру, без китайских комплектующих. Окна изготавливаются из безвредного, нежелтеющего пластика, сохраняющего глянец и блеск. Изготовлено более 110 000 изделий.

Продукт

Направления для продвижения:

  • Пластиковые окна.
  • Остекление балконов.
  • Остекление загородных домов.

Мало знать направления или описание компании, так как зачастую, помимо повышения лояльности, это слабо коррелирует с конечными продажами клиента. Необходимо ещё и изучить суть услуги/продукта, чтобы в дальнейшем было из чего «строить» рекламные объявления и посадочные страницы.

После анализа текущего сайта, прошлых рекламных кампаний и общения с клиентом, нами был сформулирован следующий «боезапас» преимуществ (или выгоды конечного потребителя).

  • Возможные подарки, при различных условиях к заказам: жалюзи, москитная сетка, натяжной потолок, мультифункциональный стеклопакет, детский замок, скрытые петли.
  • Рассрочка 0/0/12.
  • Список бесплатных дополнительных услуг: замер, доставка, подъём и вывоз мусора.
  • Комплексная гарантия сроком на 5 лет на любое оконное изделие. Бессрочная гарантия и обслуживание на окна фирмы «VEKA».
  • Актуальная сезонная акция - осенняя скидка 40%. И интересное предложение по аналогу трейд-ина (выкуп старых пластиковых окон в счёт новых).

Конечно, помимо преимуществ, мы ознакомились с видами остекления, типами стеклопакетов, вариантами обшивки балконов и многое-многое другое. Шапочное ознакомление не позволяет выстроить грамотную рекламную стратегию, так как «дьявол кроется в деталях».

Весь процесс пошагово

  1. Проанализировали всю информацию на старте;
  2. Выявили ключевые точки контакта для разных категорий пользователей;
  3. Выстроили и рассчитали систему для всех носителей;
  4. Согласно этой системе определили размеры для каждой точки контакта;
  5. Продумали технологию реализации.

Рынок

Продолжая метафору с военной кампанией, надо понимать, что информация о поле битвы крайне важная. Рынок пластиковых окон считается «перегретым» и конкурентным. Если подобрать визуальный образ ситуации на рынке, то можете представить себе греческий колизей и гладиаторскую арену, вот примерно такая же вакханалия творится, хотя бывает и хуже. Например, рынок займов, где цена клика может доходить до 20 000 рублей! Выкладываем результаты наших изысканий на основе анализа рынка пластиковых окон Казани.

Количество оффлайн точек продаж

  • 2Gis: 292 места.
  • Яндекс Карты: 325 места.
  • Google Maps: 162 места.
  • Среднее количество мест на основе данных 3-х источников: 259 мест.
(«Карта мест продаж пластиковых окон», 2gis.ru)
(«Карта мест продаж пластиковых окон», 2gis.ru)

Услуги частных (или не очень частных) мастеров

  • Яндекс.Услуги: 67 специалистов.
  • PROFI.ru: 392 специалиста.
  • Avito.ru: 190 объявлений.
  • Среднее количество услуг специалистов на основе данных 3-х источников: 216.

Рекламные объявления

  • Avito: 200 объявлений в день (~9 объявлений в час).
  • Яндекс.Маркет: 178 предложений.
  • Яндекс Поиск («пластиковые окна казань»): 31 объявление.
  • Google Ads («Статистика аукциона»): 19 игроков.
Аналитика
Перед нашей командой стояла задача редизайна сайта, с учетом всех пожеланий заказчика

Спрос рынка

Оценивать спрос на основе высокочастотного запросы «окна» или «пластиковые окна» смысла не видим.

Например:

  • Ключевая фраза — «пластиковые окна»
  • Коммерческие намерение – «купить»
  • Минус–слова — «фурнитура»

Клиента интересовали продажи конечного изделия, а не комплектующих, поэтому ручки, сетки, отливы, откосы и всё прочее ушло в минус-слова.

Итого, на основе инструментов предварительного анализа и оценки бюджета «Яндекс.Директ» и «Google Ads» получили следующие данные.

Yandex.Wordstat
Yandex.Wordstat
Google Trands
Google Trands

Маркетинг

При анализе интернет-маркетинга клиента на момент обращения, мы обнаружили следующие уязвимости в обороне:

  1. Сайт не соответствует современным трендам юзабилити/дизайна/конверсионности, но был на высоких позициях в SEO.
  2. Сайт не адаптирован под мобильные устройства, что выражалось в высоком проценте отказа. Процент отказа на поиске был равен 30%, в сетях свыше 50%, на мобильных устройствах более 38%.

Настройки рекламной кампании были малоэффективны:

  • Комплексная гарантия сроком на 5 лет на любое оконное изделие. Бессрочная гарантия и обслуживание на окна фирмы «VEKA».
  • Актуальная сезонная акция - осенняя скидка 40%. И интересное предложение по аналогу трейд-ина (выкуп старых пластиковых окон в счёт новых).
Влад Бажин
Влад Бажин

Account менеджер

Оставьте свой телефон и мы сами всё заполним
давайте знакомиться
Как вас зовут
Телефон
Нажимая на кнопку «Отправить заявку», вы даёте согласие на обработку своих персональных данных
Другие проекты
Основополагающие принципы «ILAR.PRO» — манифест