Как выиграть в интернет маркетинге на высококонкурентном рынке оконного производства

Продукт

Направления для продвижения:

• Пластиковые окна.
• Остекление балконов.
• Остекление загородных домов.

Мало знать направления или описание компании, так как зачастую, помимо повышения лояльности, это слабо коррелирует с конечными продажами клиента. Необходимо ещё и изучить суть услуги/продукта, чтобы в дальнейшем было из чего «строить» рекламные объявления и посадочные страницы.

После анализа текущего сайта, прошлых рекламных кампаний и общения с клиентом, нами был сформулирован следующий «боезапас» преимуществ (или выгоды конечного потребителя).

• Возможные подарки, при различных условиях к заказам: жалюзи, москитная сетка, натяжной потолок, мультифункциональный стеклопакет, детский замок, скрытые петли.
• Рассрочка 0/0/12.
• Список бесплатных дополнительных услуг: замер, доставка, подъём и вывоз мусора.
• Комплексная гарантия сроком на 5 лет на любое оконное изделие. Бессрочная гарантия и обслуживание на окна фирмы «VEKA».
• Актуальная сезонная акция - осенняя скидка 40%. И интересное предложение по аналогу трейд-ина (выкуп старых пластиковых окон в счёт новых).

Конечно, помимо преимуществ, мы ознакомились с видами остекления, типами стеклопакетов, вариантами обшивки балконов и многое-многое другое. Шапочное ознакомление не позволяет выстроить грамотную рекламную стратегию, так как «дьявол кроется в деталях».

Рынок

Продолжая метафору с военной кампанией, надо понимать, что информация о поле битвы крайне важная. Рынок пластиковых окон считается «перегретым» и конкурентным. Если подобрать визуальный образ ситуации на рынке, то можете представить себе греческий колизей и гладиаторскую арену, вот примерно такая же вакханалия творится, хотя бывает и хуже. Например, рынок займов, где цена клика может доходить до 20 000 рублей! Выкладываем результаты наших изысканий на основе анализа рынка пластиковых окон Казани.

Количество оффлайн точек продаж

• 2Gis: 292 места.
• Яндекс Карты: 325 места.
• Google Maps: 162 места.
• Среднее количество мест на основе данных 3-х источников: 259 мест.

Услуги частных (или не очень частных) мастеров

• Яндекс.Услуги: 67 специалистов.
• PROFI.ru: 392 специалиста.
• Avito.ru: 190 объявлений.
• Среднее количество услуг специалистов на основе данных 3-х источников: 216.

Рекламные объявления

• Avito: 200 объявлений в день (~9 объявлений в час).
• Яндекс.Маркет: 178 предложений.
• Яндекс Поиск («пластиковые окна казань»): 31 объявление.
• Google Ads («Статистика аукциона»): 19 игроков.

Спрос рынка

Оценивать спрос на основе высокочастотного запросы «окна» или «пластиковые окна» смысла не видим.

Например:

• Ключевая фраза — «пластиковые окна»
• Коммерческие намерение – «купить»
• Минус–слова — «фурнитура»

Клиента интересовали продажи конечного изделия, а не комплектующих, поэтому ручки, сетки, отливы, откосы и всё прочее ушло в минус-слова.

Итого, на основе инструментов предварительного анализа и оценки бюджета «Яндекс.Директ» и «Google Ads» получили следующие данные.

Маркетинг

При анализе интернет-маркетинга клиента на момент обращения, мы обнаружили следующие уязвимости в обороне:

1. Сайт не соответствует современным трендам юзабилити/дизайна/конверсионности, но был на высоких позициях в SEO.
2. Сайт не адаптирован под мобильные устройства, что выражалось в высоком проценте отказа. Процент отказа на поиске был равен 30%, в сетях свыше 50%, на мобильных устройствах более 38%.

Настройки рекламной кампании были малоэффективны:

• Комплексная гарантия сроком на 5 лет на любое оконное изделие. Бессрочная гарантия и обслуживание на окна фирмы «VEKA».
• Актуальная сезонная акция - осенняя скидка 40%. И интересное предложение по аналогу трейд-ина (выкуп старых пластиковых окон в счёт новых).